Bei l'tur buche ich gerne (3x gebucht und es lief alles reibungslos ab)! Danke an dieser Stelle!
Schlecht kein Service, direkt nach den Buchung (Buchung 20:00uhr in Internet ,telefonischen kontakte 9:00uhr morgen)wird nicht geholfen wenn wir unsere Hund mitnehmen wollen mussten wir direkt klren im Hotel und nicht ber ihn, falls wir stornieren wollen weil in Hotel keine Hunden Wollen fallen sofort 25% an kosten unglaublich Abzocker nie wieder!!!!
Wenig von zu halten. Hier wird der Datenschutz mit Fen getreten. Ich hatte einmal eine Reise gebucht, und musste feststellen dass meine Daten an Reiseagenturen im Zielland zur weiteren Vermittlung von Ausflgen weitergegeben wurden. Meine Reklamation lief ins Leere mit der Begrndung ich zitiere: ..."leider ist im vorliegenden Fall wieder L'TUR als Reisevermittler noch unser Unternehmen als Reiseveranstalter der richtige Ansprechpartner."Na, wer sollte sonst Ansprechpartner sein als das Unternehmen bei welchem ich meinen Urlaub gebucht und bezahlt habe? Soll ich etwas fr Reklamationen zurck ins Urlaubsland fliegen?
Meine Freundin und ich hatten ber TUI gebucht, was leider an ltur weiter vermittelt wurde.Da am Zielort kein ltur Mitarbeiter zu finden war wendeten wir uns an einen Mitarbeiter einer anderen Firma, der uns dann die Busnummer sagte, in den wir einsteigen mssen um zum Hotel zu gelangen. Alles ging gut.Bei der Rckfahrt jedoch wurden wir von einem Bus stehen gelassen mit den Worten "andere Bus!". Wir warteten noch eine Weile, fragten bei der Rezeption zum Hotel nach und erfuhren, dass es einen frheren Bus auch noch gegeben htte. Dieser gibt normal jedoch immer bescheid wenn ihm Gste fehlen.Also ging es um 100 mit dem Taxi zum Flughafen.Als ich mich mit ltur in Verbindung setzte und fragte ob sie mir die 100 ersetzen knnen, wurde ich zurck gewiesen un darauf hingewiesen, dass ich ja auch bereits bei der Hinfahrt nicht im richtigen Bus war. Informiert wurde ich jedoch nie darber! Wenn das schon auffllt wieso sagt man dann nichts? Und wenn dieser Bus auch ohne uns gefahren ist warum meldet man sich nicht?Schlechtester Service!Ich kann nur davon abraten hier zu buchen!
Hnde weg von dieser Firma! Will man Ltur oder Lturfly Reise buchen erhhen sich die Preise um mehrere hundert CHf oder Euro, das hat mit Lastminute gar nichts zu tun!! Sieh Bilder!! Publizierte Preise sind verbindlich!! Man msste Anzeige wegen Betruges erstatten!! Sie schreiben die BESTEN Flugpreise, genau das Gegenteil, Preis hher als wenn man bei Fluggesellschaft selber bucht!!Ltur ist eine Dubiose Firma, also Finger weg!!! Man kann leider nicht weniger als ein Stern geben!! Eine arrogantere und unfhigere Geschftsfhrung inkl.IT Abteilung ist kaum mglich!
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